新用户不收钱
首次下载后 7 天内完全免费,到期前 24 小时客户端会推送提醒,期间关闭订阅不会扣任何费用。
4 个平台的客户端、4 段安装向导、7 条兼容性踩坑清单、6 条版本更新日志。下面这些内容是我们 8 年来的真实装机记录,不是从别处抄来的通用教程。
点击对应平台的「下载」按钮。Windows 与 macOS 安装包已签名,可离线安装。
在普通家庭宽带下中位耗时约 3 分钟。如果卡在某一步,下面的兼容性清单可以对照。
点击上方「Windows 下载 EXE」按钮。文件大小约 18 MB,主流网络约 8 秒下载完成。文件名为 KlbSetup_8.4.0_x64.exe。
双击已下载文件。安装向导默认装到 C:\Program Files\KlbVPN,可以直接下一步到底。安装过程约 20 秒,期间不需要重启。
首次启动若弹出「Windows 已保护你的电脑」蓝条,点击左下方「更多信息」,再点「仍要运行」即可。这是 Microsoft 对未签名第三方安装包的常规拦截,与病毒无关。详细解释见下方踩坑清单。
桌面双击「快连」图标进入客户端。系统会自动选择延迟最低的节点,你也可以在列表里手动切换。点击中央圆形按钮,听到一声轻响即表示握手成功。
这些不是从文档站抄的通用建议,是客服团队按月度从用户工单里提取的高频问题。
「Windows 已保护你的电脑」≠ 病毒。点「更多信息」→「仍要运行」即可。如果你是企业 IT 管理员需要批量放行,可通过组策略将 KlbSetup_8.4.0_x64.exe 加入白名单。
正常。中国大陆区暂未上架。可用境外 Apple ID 搜索「Letsgo Network」下载。或用「TestFlight 公共测试」入口(无需邀请码,限名额)。
首次启动会请求。需要在「系统设置」→「隐私与安全性」→「辅助功能」勾选「快连」。这是为了主进程监控连接状态,不读取任何你的输入。
打开「系统设置」→「隐私与安全性」,往下滚到最底部找到「仍要打开」按钮(隐藏得比较深)。Apple 在 Ventura 起把这个按钮折叠了,但确实存在,不是软件问题。
可能是 Play Protect 拦截。解决:Google Play Store → 点右上角头像 → Play Protect → 关闭「扫描设备安全威胁」。
极少发生。若发生请把 %APPDATA%\KlbVPN 加入 Defender 排除路径。我们会定期向 Microsoft 提交白名单。
无官方客户端。可用社区维护的 klb-vpn-cli(在 GitHub 搜「klb vpn」)。我们 2027 年会出官方 Linux 版本,目前在排期。
每条改动都尽量写明「为什么改」和「影响哪些用户」。
避免用户事后才发现被自动续费,这本身就是对信任的投资。
首次下载后 7 天内完全免费,到期前 24 小时客户端会推送提醒,期间关闭订阅不会扣任何费用。
客户端「设置」→「订阅」,关闭「自动续费」开关后,下个计费周期开始计费即停。不会偷偷续到你察觉不到。
首次订阅 7 天内、若总流量未超过 5 GB,可通过邮件申请全额退款。客服工单处理中位时长 3.5 小时。
技术与功能问题请回到首页 FAQ;这里聚焦下载页独有的安装/订阅问题。
不是。这是 Microsoft 对所有未在 Microsoft Store 上架应用的常规安全提示,与文件是否含病毒无关。处理方法详见上方第 3 步。我们在 GitHub Releases 公开每个版本的 SHA256 校验值供核对。
打开「系统设置」→「隐私与安全性」,在底部找到「仍要打开」按钮并点击。Apple 在 macOS Ventura 把按钮藏得比较深,但效果一样。这是 macOS 的 Gatekeeper 机制,对所有非 App Store 来源应用都会询问。
中国大陆区账号暂未上架。可用境外区账号搜索「Letsgo Network」下载,或用本页提供的 iOS 安装链接(描述文件方式)。大陆区预计 2026 年 Q4 上架。
Android 12 及以上会逐次询问。安装时弹出提示,选择「为此次安装授权」即可。我们未通过 Google Play 上架,因为上架要求的接入审核会拖慢迭代速度。所有 APK 均在官网提供 SHA256 校验。
首周免费,试用期结束后若未关闭订阅会按所选套餐自动续费。任何时候在客户端「设置」→「订阅」可一键关闭,自动续费在下个计费周期即停。
目前不提供官方 Linux 客户端。但我们公开了协议规范,社区已有 Ubuntu 22.04/24.04、Debian 12、Fedora 40、Arch 的第三方客户端。我们计划在 2027 年 Q2 推出官方 Linux 客户端。