隐私政策

1. 核心承诺

快连 VPN 实行无日志策略。"无日志"在行业里是一个被滥用过度的词。在这里我们给它一个技术上的精确定义，让任何懂技术的人都能验证：

上述"必要信息"是我们维持服务和排查问题所必需的最低信息。任何一条都不能反向追溯到具体用户。

2. 我们收集什么

在使用快连客户端和访问本网站时，我们会收到以下类型的信息：

2.1 客户端使用

• 客户端版本号（用于兼容性提示与功能开关）
• 设备指纹哈希（仅用于识别"同一台设备"，不可逆、不可追溯到个人）
• 连接状态事件（如"连接成功/断开/握手超时"，仅事件类型不含具体数据）
• 客户端错误代码（用于排查 crash 和性能问题）

2.2 支付与订阅

• 来自 Apple App Store、Google Play、支付宝、PayPal 的匿名交易 ID
• 订阅起始日期与续费日期

2.3 网站访问

本站使用最小化的访问统计。我们不使用 Google Analytics、不使用百度统计、不使用任何第三方追踪 SDK。服务器端的访问日志仅保留 7 天，仅用于反爬虫与安全审计，7 天后自动删除。

3. 我们不收集什么

这一节是"无日志策略"的核心。下列任何信息都不在我们的服务器上存在过：

4. 数据如何处理

4.1 数据存储位置

所有用户数据均存储在新加坡和香港的合规数据中心。加密静态数据使用 AES-256，加密传输使用 TLS 1.3。备份保留 30 天后自动覆盖。

4.2 数据保留期限

由于我们不记录浏览行为，没有"浏览记录"需要保留。付费凭证在你订阅期间持续存在，订阅取消后保留 7 天用于退款流程，7 天后删除。

4.3 数据使用目的

• 维持服务运行（路由、健康监测）
• 推送必要的安全更新
• 排查客户端 crash 与性能问题
• 处理退款请求

5. 跨境数据传输

快连的运营主体注册于新加坡，部分技术团队位于中国深圳，节点分布于香港、东京、新加坡、法兰克福、圣何塞、伦敦。当你的设备连接到某个节点时，你的加密流量会经过该节点的所在地。

我们遵守 GDPR（欧盟）、PDPA（新加坡）、PIPL（中国）等主要司法管辖区的数据保护法律。如需获取我们签署的标准合同条款（SCC）副本，请通过下方联系方式索取。

6. Cookie 与本地存储

本网站仅使用必要的 Cookie：

• session_id（仅服务端会话标识，关闭浏览器即失效）
• theme（用户偏好：浅色/深色）

我们不使用分析型 Cookie、追踪型 Cookie、广告型 Cookie。不接入 Google Analytics、不接入 Facebook Pixel、不接入任何第三方追踪 SDK。

7. 第三方服务

本站接入的第三方服务仅限以下三类，且每类都有明确用途：

• CDN 加速：仅用于静态资源分发，不涉及用户数据
• 支付平台：Apple / Google / 支付宝 / PayPal，用于订阅扣款（直接对接，我们不接触你的卡号）
• 客服系统：匿名工单系统，附在客户端"反馈"按钮

我们不接入广告网络、广告联盟、社交追踪 SDK。

8. 你的权利

无论你身处哪个司法管辖区，我们都尊重以下权利：

• 知情权：你有权知道我们收集了什么（本文即答案）
• 访问权：你有权获取我们存储的与你相关的数据（通过下方联系方式申请）
• 更正权：你有权要求更正不准确的数据
• 删除权：你有权要求删除我们存储的与你相关的数据
• 可携带权：你有权以通用格式获取你的数据
• 反对权：你有权反对特定类型的数据处理

由于我们不存储身份数据，大多数"数据请求"会得到"我们没有该数据"的回复——这不是搪塞，是真的没有。

9. 未成年人

快连 VPN 不面向 18 岁以下用户。如果你是未成年人，请在监护人陪同下使用。我们的服务条款禁止未成年人独立订阅付费套餐。

10. 政策变更

本政策如有重大变更，我们会在变更生效前 30 天通过客户端弹窗与官网公告同时通知。变更生效后继续使用服务视为接受新政策。

历史版本：

• 2026-07-26 · 当前版本
• 2025-12-01 · 增加跨境数据传输章节
• 2025-03-15 · 增加 Cookie 详细说明
• 2024-06-01 · 增加"无日志技术含义"章节
• 2017-06-14 · 初版

11. 联系我们

如对本政策有任何疑问，或希望行使上述权利，请通过以下方式联系我们的数据保护团队：